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汽车后驶入“快车道” 特福莱领航前行

来源:互联网 作者:ADMIN 日期:2011-05-09

2007年,包括汽车保养、汽车维修、汽车美容装饰和汽车相关设备的汽车后市场可谓走过了一个冰封期。是走市场细分道路提供个性化服务?还是各商家联营为消费者提供大而全的服务?2009年,汽车后市场注定是一个不平静的年份。 买车之后给爱车美容、贴膜、安脚垫、换真皮座椅等都已成为车主们普遍的消费行为。然而,面对越来越大的市场空间,2007年至2008年汽车后市场所呈现出的却是良莠不齐、鱼龙混杂的现象。这不仅使车主蒙受损失,一定程度上也使整个行业的发展受到了制约。经过了2007、08年的争夺,众多商家表示2009年的汽车后市场将驶入“快车道”。 后市场将向专业化发展 综观汽车后市场不难发现,两头大、中间小是汽车后市场的重要特征。两头大是指汽车4S店和小规模汽车美容修理厂太多,中间小就是具有专业素质的大型汽车美容装饰店太少。在国内,小型汽车美容维修厂虽然数目较多,也能为车主量身制定一些个性化的服务,但往往服务跟不上,所用的产品的质量也没有保证。目前,特福莱就是大型汽车美容装饰养护连锁店中的姣姣者,是专业为所有车主打造个性化、全方位定身量制服务的先行者。 后市场开始形成规模优势 目前后市场连锁服务业,已经开始进入了一个规模发展期。有些企业在局部区域形成了规模态势,消费者开始接受品牌的概念。据分析,目前后市场服务正在进入蓬勃发展的时代。特别是近几年来国内汽车保有量的大幅度增加,使汽车后市场的发展期即将到来。2009年,小规模和大规模的合并或者中规模间的强强联合将出现。而目前,谁跑得快谁就可以取得比较好的优势,而发展比较迟缓的企业在未来压力会比较大一些。 特福莱汽车服务品牌在中国汽车后市场七年的连锁运营和市场发展,其加盟和直营连锁服务体系的建立十分完善,全国31个省份直辖市都发展了自己的连锁店网络,其连锁店规模和数量居全国第一位,已形成了汽车服务后市场的规模优势和品牌效应。相比之下,一些小而不“健全”的连锁品牌已退出市场的舞台,还有一部分尚在艰难的“爬行”。 连锁经营将迅速形成规模 据了解,现在汽车用户选择保修期后的维修保养依然以4S店为主,但是连锁美容养护店、连锁维修店、专业性的维修店选择比例也开始增高。 车型的档次越高选择4S连锁的越高,汽配城、路边店相对比较低。大部分人初次选择专业的维修和保养体系的时候,价格不是最主要的因素,而注重维修和保养的质量。在这样一个基础上,连锁经营在国内就得以发展。以前的车出厂防撞器都没有,皮椅更不用说,后市场的利润很高,而现在的车档次越来越高,如果抱着以前的项目继续做,肯定路越走越窄。维修店想要在后市场中和4S店抗衡就必须联合,确实提高服务范围和程度。 特福莱汽车服务连锁店的定位是以专业的汽车美容、装饰、养护、快修为主要服务内容。除部分小型连锁店以独具市场竞争优势的汽车美容装饰服务为主外,特福莱标准店及以上级别的店面均涵盖了汽车美容、装饰、电子、音响、养护、快修、改装、用品销售及汽车理赔保险等一站式汽车服务内容,其服务的地理位置、消费环境、服务价格、产品质量迎合了当今车主的消费需求,连锁经营专业化、规模化、品牌化程度愈来愈高,引领着汽车服务后市场的潮流和方向。 竞争才能带动市场发展 对于消费者来说,买车是一时,而保养是一世,与售前市场一样,汽车后市场同样需要专业和规范的服务,需要有更多具有实力的大型企业来保障车主的利益。 从规范经营入手,重点抓服务,提高服务质量,真正把客户放在第一位来考虑。这样才能让所有车主认识到专业服务所带来的好处,从而在汽车后市场中树立自己强大的品牌,抓住消费者。 在2009全球经济的影响下,汽车服务后市场的格局已经过了一场深刻的“洗礼”。特福莱汽车服务连锁将抓住这一特定历史发展时机,狠抓服务质量,加大管理力度,苦练内功,提升服务品质,增加特色和竞争力的产品及服务项目,以实际行动赢得市场和消费者的认可,经营和销售业绩实现再翻番。 在即将来临的品牌大战中也许有很多小企业会被淘汰,但我们可以预见的是通过大量淘沙后的汽车后市场中,特福莱的发展将更加稳健,更加具有竞争力,更加昂首阔步了。
 

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