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赢得顾客“芳心”的最佳方法

来源:互联网 作者:致富商机 日期:2009-06-26 点击:

  赢得顾客的前提是让顾客满意,顾客的各种意见就关系着店铺的兴衰,充分利用他们的意见与智慧,赢得他们,就自然也带动了追随群。因此,知道顾客的意见是非常重要的,顾客为什么要告诉你他的意见?那就需要给顾客好处。例如,凡是提合理意见者,均可获赠XX奖品。而本人觉得,可以增设一个光荣榜,当采用了他们的意见或点子时,给与奖励并在光荣榜记载下来,让顾客见到自己的意见得到重视,感觉就像自己得到了尊重。人都有虚荣心,一旦上了光荣榜,就会向朋友们述说,在无形之中就为你的店铺进行了口碑宣传,自然带动销售。

 

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